Cập nhật lần cuối: 2025-02-19

Thỏa Thuận Người Dùng & Điều Khoản Dịch Vụ

Chào mừng quý khách đến với nền tảng SMS OTP (thuecodeotp.pro). Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên hệ thống (bao gồm thuê số điện thoại ảo nhận mã OTP, thuê Email OTP, nạp tiền hoặc tích hợp API), quý khách xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản dưới đây.

1. Điều Khoản Chung & Bản Chất Nền Tảng (General Terms)

Mô hình giao dịch P2P: Người dùng có thể mua/thuê số điện thoại ảo trực tiếp từ các nhà cung cấp thông qua hệ thống giao dịch P2P (Peer-to-Peer).
Giao dịch công khai (Public Deals): Các giao dịch công khai là ưu đãi từ các nhà cung cấp khả dụng cho tất cả người dùng trên hệ thống. Bất kỳ người dùng hợp lệ nào cũng có thể chấp nhận và tham gia giao dịch.
Cung cấp số nhận SMS: Trong khuôn khổ giao dịch, nhà cung cấp cung cấp số điện thoại phục vụ việc nhận tin nhắn SMS xác thực từ xa thông qua phần mềm và hạ tầng kỹ thuật của hệ thống.
Vai trò của nền tảng: Nền tảng KHÔNG PHẢI là bên bảo lãnh cho bất kỳ giao dịch nào. Chúng tôi chỉ đóng vai trò cung cấp giao diện và hạ tầng kỹ thuật kết nối giữa người dùng và nhà cung cấp.
Quyền giám sát & Xử lý vi phạm: Nền tảng bảo lưu quyền giám sát hoạt động của người dùng và nhà cung cấp, đồng thời có quyền loại trừ hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ đối với các trường hợp vi phạm quy định nhiều lần.
Định danh tài khoản: Tài khoản của quý khách được định danh duy nhất bằng Địa chỉ Email đã sử dụng khi đăng ký.
Thông báo & Khuyến mãi: Khi đăng ký tài khoản, quý khách đồng ý nhận các thông báo về trạng thái dịch vụ và tin nhắn khuyến mãi từ hệ thống. Quý khách có thể chọn hủy đăng ký nhận tin quảng bá bất cứ lúc nào.

2. Quy Trình Hoạt Động Của Giao Dịch Thuê Số (How the Deal Works)

Lọc và tìm kiếm: Sử dụng bộ lọc (theo dịch vụ mong muốn hoặc quốc gia) để tìm nhà cung cấp SIM phù hợp.
Thuê số & Nhận mã:
- Chọn nhà cung cấp/dịch vụ trong danh mục và nhấn nút Thuê (Buy).
- Sử dụng số điện thoại được cấp để nhập vào dịch vụ cần xác minh.
- Khi dịch vụ gửi mã xác thực về, xác nhận nội dung tin nhắn SMS hiển thị trên giao diện và bấm nút Sẵn sàng (Ready).
Nhận nhiều tin nhắn SMS (Repeat): Để nhận nhiều hơn 1 tin nhắn SMS từ cùng dịch vụ trên cùng một số, bấm nút Lặp lại (Repeat) và gửi tin nhắn tiếp theo từ ứng dụng.
Hoàn tất giao dịch (Finish): Khi đã nhận đủ mã và hài lòng, bấm nút Hoàn thành (Finish) — hoặc chờ 15 phút để hệ thống tự động hoàn tất giao dịch.
Thời gian chờ tối đa: Thời gian chờ nhận tin nhắn SMS tối đa là 20 phút. Sau 20 phút, phiên sử dụng số sẽ kết thúc.
Khấu trừ chi phí:
- Phí kích hoạt được tính dựa trên bảng giá niêm yết công khai trên hệ thống tại thời điểm tạo đơn.
- Tiền thuê chỉ được chính thức khấu trừ sau khi hoàn thành giao dịch (khi nhận được mã thành công và bấm Ready/Finish hoặc tự động hoàn tất).
Hủy đơn miễn phí khi chưa nhận mã: Nếu số điện thoại đã cấp nhưng không nhận được tin nhắn SMS xác thực, quý khách có thể chủ động hủy đơn bất cứ lúc nào mà không bị tính phí hay phạt tiền. Hành vi cố ý lạm dụng việc tạo và hủy đơn liên tục có thể dẫn đến việc kiểm duyệt hoặc giới hạn tài khoản.

3. Các Quy Định Cấm Tuyệt Đối & Miễn Trừ Trách Nhiệm (Prohibitions & Disclaimer)

Mục đích hợp pháp: Nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp, trái pháp luật hoặc vi phạm quy định cộng đồng.
CÁC HÀNH VI BỊ NGHIÊM CẤM ĐẶC BIỆT:
- Cấm dịch vụ đăng ký trả phí: Tuyệt đối không sử dụng số điện thoại để đăng ký các dịch vụ trừ tiền định kỳ hoặc dịch vụ trả phí tự động (paid subscription services).
- Cấm dịch vụ ngân hàng & tài chính: Tuyệt đối không sử dụng số thuê để nhận mã xác thực cho các dịch vụ ngân hàng (banking services), mở thẻ tín dụng hoặc các tổ chức tín dụng.
- Cấm kích hoạt WebMoney: Nghiêm cấm nhận mã kích hoạt và giao dịch liên quan đến ví WebMoney.
- Cấm hành vi gian lận & lừa đảo: Nghiêm cấm chiếm đoạt tài sản, rửa tiền, chiếm đoạt tài khoản của người khác, phát tán tin nhắn rác (spam) hoặc mã độc.
- Cấm khai thác lỗi & bảo mật: Mọi hành vi cố ý tìm kiếm, khai thác lỗi phần mềm (bugs) hoặc lỗ hổng bảo mật (security vulnerabilities) đều bị nghiêm cấm theo quy định pháp luật.
Miễn trừ trách nhiệm về tài khoản được tạo: Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tài khoản nào được quý khách tạo ra từ số điện thoại thuê. Mọi hành động, mục đích sử dụng và các rủi ro bị khóa/hạn chế tài khoản từ phía nền tảng bên thứ ba hoàn toàn thuộc về người mua.
Biện pháp xử lý: Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay lập tức, hủy bỏ số dư không hoàn tiền và chuyển giao dữ liệu cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

4. Chính Sách Nạp Tiền & Quy Định Hoàn Tiền (Refund Policy)

Bản chất số dư nạp: Tiền nạp vào hệ thống được quy đổi thành số dư dịch vụ trực tuyến để chi trả cho các giao dịch thuê số, email hoặc API.
Hoàn tiền 100% tự động khi không có mã:
- Nếu trong 20 phút số thuê không nhận được mã SMS, hoặc khi quý khách bấm hủy đơn chưa có mã, hệ thống tự động hoàn trả 100% chi phí thuê vào số dư tài khoản trên website.
- Quá trình này hoàn toàn tự động, quý khách không cần phải tạo phiếu hỗ trợ hay khiếu nại.
Đơn đã nhận mã không hoàn tiền: Đơn hàng đã nhận được ít nhất một tin nhắn SMS hợp lệ được tính là giao dịch hoàn tất và không áp dụng hoàn tiền.
Quy định hoàn tiền nạp thẻ gốc (Refund to Card):
- Hoàn tiền nạp thẻ chỉ được xem xét giải quyết khi quý khách gửi yêu cầu chính thức từ đúng địa chỉ email đã đăng ký tài khoản tới hộp thư: [email protected] hoặc qua kênh Telegram hỗ trợ chính thức.
- Khoản hoàn tiền chỉ được xử lý hoàn trả về đúng thẻ thanh toán ban đầu theo cùng loại tiền tệ đã thanh toán.

5. Quy Định Tích Hợp & Sử Dụng API (API Integration)

Nền tảng cung cấp hệ thống REST API phục vụ việc thuê số và nhận tin nhắn tự động.
Quý khách có trách nhiệm tự bảo mật API Key cá nhân và cấu hình đúng theo tài liệu kỹ thuật của hệ thống.
Miễn trừ trách nhiệm API: Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các lỗi do người dùng cấu hình sai API, lỗi phần mềm từ phía client hoặc lỗi thao tác của người dùng khi gọi API. Hệ thống không hỗ trợ hoàn tiền cho các tổn thất phát sinh do lỗi cấu hình hoặc sử dụng sai API từ phía người dùng.

6. Bảo Mật Thanh Toán Thẻ Ngân Hàng (Payment Card Security)

Khi thanh toán đơn hàng bằng thẻ ngân hàng quốc tế (Visa, MasterCard, v.v.), toàn bộ quá trình xử lý thanh toán (bao gồm nhập thông tin số thẻ) được thực hiện trực tiếp trên trang thanh toán bảo mật của hệ thống xử lý thanh toán được chứng nhận quốc tế.
Bảo vệ dữ liệu tuyệt đối: Các dữ liệu bí mật của quý khách (chi tiết thẻ, số CVV/CVC, thông tin định danh ngân hàng) hoàn toàn KHÔNG được gửi về hay lưu trữ trên máy chủ của trang web chúng tôi. Toàn bộ quy trình được bảo vệ khép kín, và không một ai, bao gồm cả nền tảng của chúng tôi, có thể truy cập thông tin ngân hàng cá nhân của quý khách.
Tiêu chuẩn PCI DSS: Hệ thống xử lý thanh toán tuân thủ nghiêm ngặt Tiêu chuẩn Bảo mật Dữ liệu Ngành Thẻ Thanh toán (PCI DSS - Payment Card Industry Data Security Standard) do các tổ chức thanh toán quốc tế phát triển.
Công nghệ mã hóa: Công nghệ truyền dữ liệu bảo mật đảm bảo an toàn cho các giao dịch thẻ bằng mã hóa SSL (Secure Sockets Layer), Verified by Visa, MasterCard SecureCode và mạng lưới ngân hàng khép kín với cấp độ bảo vệ cao nhất.

7. Quản Lý Tài Khoản, Đóng Băng & Khôi Phục (Account Security & Freeze)

Định danh duy nhất: Tài khoản của quý khách được định danh duy nhất thông qua địa chỉ Email đã đăng ký.
Trường hợp đóng băng tài khoản: Vì lý do bảo mật và phòng chống gian lận, tài khoản của quý khách có thể bị tạm đóng băng trong các trường hợp sau:
- Không có bất kỳ hoạt động nào trên hệ thống trong vòng 03 tháng liên tục.
- Phát hiện dấu hiệu truy cập đáng ngờ, bất thường hoặc có dấu hiệu xâm nhập từ bên thứ ba.
Quy trình khôi phục tài khoản: Việc khôi phục tài khoản đã bị đóng băng chỉ có thể thực hiện thông qua đúng địa chỉ email gốc mà quý khách đã chỉ định trong quá trình đăng ký.

8. Thay Đổi Điều Khoản & Liên Hệ Hỗ Trợ (Changes & Contact)

Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật và nâng cấp hạ tầng. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được công bố trên website.
Mọi thắc mắc, hỗ trợ kỹ thuật hoặc khiếu nại dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Kênh hỗ trợ Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức hiển thị tại chân trang website.